Fecha de entrada en vigor: 2026-03-17 | Desarrollador: EXSports Oy | Contacto: info@exsports.fi
La presente política de privacidad se aplica a la aplicación móvil SurveyTools desarrollada por EXSports Oy (en adelante «Proveedor de servicios» o «nosotros») y describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información. La aplicación se proporciona estrictamente como herramienta para un uso personal, educativo y recreativo. No está destinada a aplicaciones comerciales, críticas para la seguridad o profesionales.
La aplicación no requiere registro de cuenta. No recopilamos nombres, direcciones de correo electrónico ni ningún identificador personal a través de la propia aplicación.
Consultas de soporte: Si se pone en contacto con nosotros para recibir asistencia por correo electrónico (info@exsports.fi), podemos conservar su nombre y dirección de correo electrónico únicamente con el fin de responder a su consulta. Estos datos se almacenan de forma segura hasta que se resuelva la consulta de soporte y durante un máximo de 6 meses después, salvo que solicite su eliminación antes.
Con su consentimiento explícito (solicitado al primer inicio de la aplicación), la aplicación puede recopilar automáticamente la siguiente información:
Estos datos solo se recopilan si usted ha dado su consentimiento durante el primer inicio de la aplicación o posteriormente en la configuración. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento en el menú de configuración de la aplicación, en «Configuración de privacidad».
La aplicación ofrece una suscripción opcional para funciones avanzadas. Todos los pagos son procesados exclusivamente por Google Play. El Proveedor de servicios no recopila, almacena ni tiene acceso a los datos de su tarjeta de pago, dirección de facturación ni información financiera.
Google Play nos proporciona un token de suscripción (un identificador anonimizado) para verificar el estado de su suscripción. Este token no contiene información personal y se utiliza únicamente para habilitar las funciones premium.
La gestión de la suscripción (cancelación, renovación, cambios en el método de pago) se realiza directamente a través de su cuenta de Google Play. Consulte la Política de privacidad de Google para obtener detalles sobre cómo Google procesa la información de pago.
Para habilitar la funcionalidad sin conexión durante hasta 90 días, la aplicación almacena localmente en su dispositivo datos de verificación de licencia cifrados. Estos datos contienen:
Estos datos no contienen información personal y están protegidos mediante EncryptedSharedPreferences de Android con cifrado respaldado por hardware (cuando su dispositivo lo admita). Estos datos se almacenan exclusivamente en su dispositivo y nunca se transmiten a servidores de terceros.
La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:
| Tipo de datos | Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|---|
| Información del dispositivo y análisis de uso | Mejorar la funcionalidad de la aplicación y la experiencia del usuario | Consentimiento (Artículo 6(1)(a)) |
| Informes de fallos | Identificar y corregir errores técnicos | Consentimiento (Artículo 6(1)(a)) |
| Token de suscripción | Verificar el estado de la suscripción y habilitar el acceso sin conexión | Ejecución del contrato (Artículo 6(1)(b)) |
| Datos de consulta de soporte | Responder a sus solicitudes de soporte | Interés legítimo (Artículo 6(1)(f)) |
Declaramos expresamente que NO:
La aplicación no recopila información de ubicación precisa o aproximada de su dispositivo. No se accede ni se almacena ningún dato de ubicación basado en GPS, Wi-Fi o red.
La aplicación no utiliza tecnologías de inteligencia artificial (IA) ni aprendizaje automático (ML) para procesar sus datos personales, tomar decisiones automatizadas ni proporcionar funciones.
La aplicación utiliza los siguientes servicios de terceros. Cada uno tiene su propia política de privacidad que regula sus prácticas de datos:
El Proveedor de servicios no vende datos personales a terceros. Los datos pueden compartirse con los proveedores de servicios mencionados anteriormente únicamente para operar y mejorar la aplicación, y solo en la medida necesaria. Estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad y obligaciones de protección de datos.
Firebase Analytics y Crashlytics son operados por Google LLC, una empresa con sede en los Estados Unidos. Los datos procesados por estos servicios pueden transferirse y almacenarse en los Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Google ha implementado Cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea para garantizar una protección adecuada de los datos personales transferidos fuera del EEE, en cumplimiento del Artículo 46 del RGPD. Puede obtener más información sobre los mecanismos de transferencia de datos de Google en su documentación del marco de privacidad.
El Proveedor de servicios puede divulgar información si así lo exige la ley, por ejemplo:
| Tipo de datos | Período de retención |
|---|---|
| Datos de análisis y fallos | Hasta 24 meses, luego anonimizados o eliminados |
| Correos electrónicos de consultas de soporte | Hasta que se resuelva el problema + 6 meses, salvo que se solicite la eliminación |
| Tokens de suscripción | Mientras la suscripción esté activa + 90 días después de la cancelación |
| Datos de licencia local | Almacenados localmente en el dispositivo; eliminados al desinstalar la aplicación |
Para solicitar la eliminación de sus datos, contáctenos en info@exsports.fi. Responderemos en un plazo de 30 días (según lo exigido por el Artículo 12 del RGPD). Tenga en cuenta que algunos datos pueden ser necesarios para el correcto funcionamiento de la aplicación o para cumplir con obligaciones legales.
Si se encuentra en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, tiene los siguientes derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@exsports.fi.
En el primer inicio, la aplicación solicitará su consentimiento antes de habilitar los informes de fallos y el análisis. Puede rechazar sin que ello afecte a la funcionalidad principal de la aplicación. Puede cambiar su preferencia en cualquier momento en el menú de configuración de la aplicación.
El uso continuado de la aplicación después de cualquier actualización de esta política de privacidad constituye su aceptación de dichos cambios.
SurveyTools está destinado a usuarios mayores de 18 años. La aplicación no está dirigida a menores. El Proveedor de servicios no recopila conscientemente información personal de menores. Si cree que un menor ha accedido a la aplicación, contáctenos en info@exsports.fi.
El Proveedor de servicios implementa salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales para proteger su información. Los datos de licencia almacenados localmente se cifran mediante el cifrado respaldado por Android Keystore. El acceso a cualquier dato analítico o de fallos recopilado está restringido únicamente al personal autorizado. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro.
Puede detener toda recopilación de datos desinstalando la aplicación mediante el proceso de desinstalación estándar de su dispositivo o a través de Google Play Store. También puede desactivar los informes de fallos y el análisis en cualquier momento en la configuración de la aplicación sin desinstalarla.
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio material actualizando la fecha de entrada en vigor en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, notificándole dentro de la aplicación.
Al utilizar esta aplicación, también acepta el Aviso legal y Condiciones de uso. El Aviso legal restringe expresamente el uso de este software a fines no profesionales, educativos y recreativos. La Política de privacidad y el Aviso legal constituyen juntos el acuerdo completo entre usted y EXSports Oy en relación con el uso de esta aplicación. Cualquier uso de la aplicación contrario a las restricciones del Aviso legal se realiza enteramente bajo su propio riesgo y no altera los principios de protección de datos aquí descritos.